物业客服招聘

岗位要求：
1. 年龄35周岁以下，形象端正，具备良好服务意识；
2. 高中/中专及以上学历，有物业/酒店前台经验者优先；
3. 熟练使用办公软件，具备基础档案管理能力；
4. 普通话标准，沟通协调能力强，应变能力佳；
5. 责任心强，能接受基础性事务及轮班工作；
6. 保持工装整洁，维护企业形象；
7. 执行上级交办的临时任务。

工作内容：
一、访客管理与安全保障
- 严格执行大厅访客登记制度，核验证件并记录完整信息
- 管控未授权人员进入办公区域，保障楼宇安全
- 熟记业主分布等基础信息

二、综合服务响应
- 接听报修/投诉/会议预约电话，准确记录并转达跟进
- 及时分发报刊信件，确保无错漏
- 定期整理前台区域，完成档案室资料扫描归档

三、会议服务
- 根据预定单提前布置好会议室
- 会前30分钟完成会议室检查及物资补充
- 提供茶水服务，及时响应参会者需求
- 会后清理设备、关闭电源，处理遗留物品

薪资：4000元
工作时间：早班8:00-17:30，晚班8:30-18:00，（中午休息1.5小时）
工作地点：南京市秦淮区长乐路9号（三山街地铁站4号口步行3分钟）