工作职责/内容1、负责处理客户抱怨\r\n2、过程、量产客户飞行、内部审核\r\n3、客户满意度提升\r\n4、海外VIM仓产品质量异常快速处理技能/素质要求1. 8D、FMEA、APQP、MSA、SPC、PPAP、VDA6.3;\r\n2. 新旧QC七大手法、5WHY、FTA、DOE;\r\n3. 熟悉IATF16949体系及相关质量文件的编写;\r\n4. 具备精益与六西格玛相关知识,绿带及以上为佳;\r\n5. 具备电池行业、关键汽车零部件、主机厂质量管理经验。\r\n6. 熟悉全球T1主机厂客户CSR;\r\n7. 熟悉风险识别的常见方法/工具;\r\n8. 熟悉并能实际运用VDA系列知识