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客服专员

5-9千

人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/24发布

五险一金节日福利周末双休带薪培训底薪晋升空间

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公司信息

弘康人寿保险股份有限公司

民营/150-500人

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职位描述

1.通过官方客服电话通知客户续期缴费，
2. 优化缴费沟通方式
3.与客户保持良好沟通，记录并解决客户存在问题

任职要求：
1.普通全日制大专及以上学历，优秀者适当放宽。
2.2年及以上客服行业经验，有金融行业工作经验者优先。
3.普通话标准，有强烈的服务意识，沟通清晰，思维敏捷，善于挖掘用户问题和需求。

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