1.通过官方客服电话通知客户续期缴费,2. 优化缴费沟通方式3.与客户保持良好沟通,记录并解决客户存在问题任职要求:1.普通全日制大专及以上学历,优秀者适当放宽。2.2年及以上客服行业经验,有金融行业工作经验者优先。3.普通话标准,有强烈的服务意识,沟通清晰,思维敏捷,善于挖掘用户问题和需求。