岗位职责
品牌管理与宣传策划
负责物业企业品牌形象的策划、推广与维护，制定年度品牌宣传计划。
统筹线上线下宣传渠道（官网、公众号、社区公告栏等），输出高质量宣传内容。
策划并执行社区文化活动、业主满意度提升活动等，增强品牌美誉度。
品控体系搭建与执行
建立企业宣传品控标准，确保文案、设计、活动执行等符合品牌调性和规范。
对宣传物料（如海报、视频、宣传册）进行内容审核及质量把控。
监测舆情，处理***，维护企业口碑。
数据分析与优化
跟踪宣传效果（如阅读量、转化率、业主反馈），定期输出分析报告。
根据数据优化宣传策略，提升传播效率和业主满意度。
跨部门协作
协同物业运营、客服、工程等部门，确保宣传内容与服务质量的一致性。
指导培训团队成员或外包团队，提升整体宣传品控水平。
任职要求
硬性条件
学历：本科及以上，市场营销、新闻传播、物业管理等相关专业优先。
经验：5年以上品牌宣传、品控或物业管理相关经验，有物业行业背景者优先。
技能：
熟练使用PS、AI等设计工具（基础级），具备文案撰写及审核能力。
熟悉新媒体运营、舆情管理工具。
软性能力
对物业行业特点有深刻理解，熟悉业主需求及社区运营逻辑。
具备敏锐的品牌意识和审美能力，注重细节与标准化执行。
优秀的沟通协调能力，能应对突发舆情或公关事件。
加分项
有成功策划物业品牌升级或社区爆款活动案例者优先。
熟悉物业管理法规及行业标准（如ISO品质体系）。