【岗位职责】-全面负责写字楼客户服务工作,建立部门各项规章制度,制订工作计划,组织开展各项工作。- 定期抽查、巡视大厦公共地方和本部工作岗位,掌握大厦情况,做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作,对执行过程进行检查监- 受理业主报修、投诉,并协调相关部门处理。- 办理各种证件,如施工人员出入证、车辆出入证等。- 处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患。- 完成上级交办的其他工作。【任职要求】- 大专及以上学历,物业管理、市场营销等相关专业优先。- 2年以上商业综合体或写字楼客户服务相关经验。- 具有较强的组织协调能力和团队管理经验,能够激励和带领团队。- 优秀的解决问题能力,能在压力下保持冷静并找到有效的解决方案。