【工作内容】- 协助处理日常的IT设备维护与支持,包括电脑、打印机等办公设备的故障排查与维修;- 负责公司内部网络问题的初步诊断与解决,确保网络顺畅运行;- 提供基础的软件安装与配置指导,帮助员工解决使用过程中的技术问题;- 记录并跟踪IT相关问题的处理进度,定期汇总报告给上级领导;- 参与公司IT基础设施的规划与升级项目,提供必要的文档记录和技术支持;- 定期进行设备检查与维护,确保所有IT资源处于良好状态。【任职要求】- 大专及以上学历,计算机科学或相关专业优先考虑;- 具备基本的计算机硬件知识和操作系统使用经验(如Windows, macOS);- 良好的沟通能力和团队合作精神,能够清晰表达技术问题解决方案;- 对IT行业充满热情,愿意不断学习新的技术和工具;- 有一定的故障排除能力,能独立解决常见技术问题;- 熟悉基本的网络概念,了解如何进行简单的网络设置与故障排除。