工作职责:1、负责医疗器械或医美产品在天猫、京东、拼多多等电商平台的日常维护,包括商品上下架、信息更新,确保平台稳定运行;2、制定并落实运营策略,优化用户体验,提升店铺流量、转化率及销售业绩;3、策划并执行各类线上促销活动,管理 SEO、SEM、社交媒体等推广渠道,增强品牌曝光;4、定期分析运营数据,监控关键指标,生成报告并提出优化建议,及时调整运营策略;5、保障客户服务质量,处理投诉与问题,优化售后流程,提升客户满意度。任职资格:1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、管理等相关专业优先。2、3-5年以上电商平台运营经验,至少 2 年以上医疗器械或医美产品电商运营经历;3、具备天猫、京东、拼多多其中一个平台的店铺操盘经验,且有成功运营案例;4、熟练掌握所选平台的规则与操作流程;5、精通数据分析,能熟练使用 Excel 等工具;6、熟悉 SEO、SEM、社交媒体推广手段;7、具备良好的沟通能力与团队协作精神;8、抗压能力强,工作细致,责任心强,能快速解决运营中出现的问题;9、熟悉医疗器械或医美领域法规政策,确保运营符合行业规范与平台要求。