市场部助理工作职责市场部助理的工作职责通常包括以下几个方面:市场调研与分析信息收集:收集行业动态、竞争对手信息、市场趋势等,如通过网络搜索、行业报告、市场调研机构等渠道,了解市场上的新产品、新技术、新政策等对公司的潜在影响。数据整理与分析:对收集到的数据进行整理、分类和分析,运用数据分析工具,如Excel、SPSS等,生成市场分析报告,为市场部决策提供数据支持。市场推广与活动执行活动策划协助:协助市场部经理制定市场推广计划和活动方案,包括确定活动主题、目标、形式、预算等,如策划新品发布会、促销活动、品牌推广活动等。活动执行:负责活动的现场布置、人员协调、物资准备等工作,确保活动顺利进行。活动结束后,进行活动效果评估,收集反馈意见,总结经验教训。客户关系管理客户信息维护:建立和维护客户信息数据库,记录客户的基本信息、购买记录、沟通记录等,确保客户信息的准确性和完整性。客户沟通与服务:协助市场部经理与客户进行沟通,解答客户疑问,处理客户投诉,提高客户满意度和忠诚度。定期回访客户,了解客户需求和意见,为客户提供优质的售后服务。品牌建设与维护品牌宣传协助:协助市场部经理制定品牌宣传策略,如制定品牌宣传口号、设计品牌标识、制作宣传资料等,提升品牌知名度和美誉度。品牌活动执行:参与品牌活动的策划和执行,如品牌推广活动、公益活动等,通过各种渠道宣传品牌,树立良好的品牌形象。内部协调与支持部门间沟通协调:与公司其他部门保持密切沟通,如销售部、研发部、生产部等,协调各部门之间的工作,确保市场部工作的顺利开展。文件资料管理:负责市场部文件资料的整理、归档和保管,如市场调研报告、活动策划方案、宣传资料等,确保文件资料的安全和可追溯性。要求:本科以上学历,应届毕业生亦可,电子电力相关专业。