1、领导物业服务中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准，组织编制、审核、批准本物业服务中心的项目管理手册，组织编制、审核本物业服务中心的专用服务标准及工作标准，组织编制专用管理规章；
3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议；
4、接受公司各职能部门的业务指导，协调本物业服务中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系；
5、组织制定物业服务中心工作计划，审批物业服务中心的年度工作计划；
6、负责处理本物管中心的突发事件；
7、负责项目物业费的收取，确保半年度、年度收缴率、当期收缴率及历史清欠率；
8、领导交办的其他工作。