【工作内容】- 提供日常的桌面及网络技术支持,确保员工能够顺利使用公司内部系统;- 定期检查与维护公司IT基础设施,包括服务器、网络设备等,以保证其稳定运行;- 负责处理硬件和软件相关问题,如电脑故障排查、操作系统安装与升级等;- 协助进行IT资产的管理,包括新设备的采购、配置和分配,以及旧设备的回收和处置;- 记录并跟踪所有技术问题,分析问题原因,并提供解决方案;- 参与制定和完善公司的IT政策、流程和技术标准;- 对公司员工进行基础的IT技能培训,提升整体技术水平;- 配合完成其他临时性或项目性的IT支持工作。【任职要求】- 具备优秀的沟通能力和团队协作精神,能够有效与非技术人员交流;- 工作认真负责,具备较强的学习能力和适应能力。