【工作内容】
- 负责接收、分配及跟踪公司订单，确保所有订单按时准确地完成；
- 与客户沟通确认订单详情，解决客户关于订单的任何疑问或问题；
- 及时更新订单状态，并向相关部门报告订单进度；
- 处理订单相关的异常情况，如退货、换货等，以确保客户满意度；
- 协助团队成员完成其他相关工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉；
- 熟练使用办公软件，如Excel和Word，具备一定的数据处理能力；
- 工作认真负责，具有较强的组织协调能力和时间管理能力；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的应变能力和解决问题的能力；
- 每日工作时间为朝九晚五，周末双休，享受五险保障。