工作内容:1.负责物业相关费用收缴,2.维护物业管理服务过程中客户关系,策划组织客户活动,接待处理业主种类投诉和服务,提升满意度。 3.组织社会文化活动4.服从命令,听从指挥,积极完成公司临时指派的任务或工作。任职要求1.大专以上学历,3年以上物业行业从业经验,1年以上物业项目客服岗位经验。2.有客户服务沟通技巧培训等,具备物业相关管理知识,熟悉物业管理行业,物业公司同岗位经验者优先。3.相关的法律、政策、规定。有较好的亲和力及沟通表达能力;4.对维修基金全流程比较熟悉,有业委会对接经验者优先;5.能够熟练使用Office办公软件;