一、职位基本信息
职位名称：南京分公司货代销售
工作地点：南京
二、职位概述
负责南京分公司货代业务的市场推广与客户开发，以海运出口整箱业务为主，兼顾直客与同行客户，通过专业的销售服务，拓展客户资源，提升公司在南京货代市场的份额，完成销售目标，同时维护良好的客户关系，保障业务的持续增长。
三、岗位职责
（一）市场开拓与客户开发
深入研究南京货代市场动态、竞争对手情况及客户需求，制定符合区域特点的市场开拓计划，通过电话营销、客户拜访、行业展会、线上推广等多种渠道，积极寻找潜在直客与同行客户。
挖掘客户货代业务需求，根据公司航线资源、服务优势，为客户提供个性化的货代解决方案，推动客户合作意向达成，签订合作协议，不断扩大客户群体。
（二）客户关系维护
建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户业务需求变化、服务满意度，及时解决客户在业务过程中遇到的问题，提升客户忠诚度。
针对重点客户，制定专属服务方案，定期沟通业务合作情况，提供优先服务与优惠政策，巩固长期合作关系。
（三）业务销售与执行
准确向客户介绍公司货代业务产品、服务内容、运价体系等信息，解答客户疑问，处理客户询价、报价等工作，确保业务沟通清晰、准确。
跟进客户订单，协调公司内部操作、单证、客服等部门，保障货物运输各环节顺利进行，及时向客户反馈业务进展情况，确保客户对业务流程的知情权。
负责客户应收账款管理，按照合同约定及时催收账款，确保公司资金回笼，降低经营风险。
（四）市场信息反馈
持续关注南京货代市场政策法规变化、行业趋势、竞争对手动态等信息，及时收集整理并反馈给公司，为公司业务策略调整提供依据。
汇总客户对公司服务、产品的意见与建议，反馈至相关部门，推动公司服务优化与产品升级。
四、任职要求
（一）教育背景
大专及以上学历，物流管理、国际贸易、市场营销等相关专业优先。
（二）工作经验
具有3年以上货代销售工作经验，熟悉华东货代市场，有直客与同行客户开发经验者优先。
了解海运出口整箱业务流程，具备一定的货代行业知识与销售技巧。
（三）能力素质
具备良好的沟通表达能力与销售谈判技巧，能够与客户进行高效沟通，准确把握客户需求并达成销售目标。
拥有较强的市场开拓能力与客户服务意识，能够积极主动挖掘市场机会，为客户提供优质服务。
工作责任心强，具备较强的抗压能力与应变能力，能适应销售工作的高强度与高压力，灵活应对市场变化与客户需求。
熟练使用办公软件，能够进行客户信息管理、业务数据统计分析等工作。
（四）其他要求
对华东货代市场有一定了解，熟悉当地港口、物流园区及主要客户分布情况者优先。
具有良好的团队合作精神，认同公司企业文化和价值观，遵守公司规章制度。