1.岗位目的
为了达到生产出合格的产品，在PQA主管的领导/指导下，对过程异常和客户投诉问题组织分析和改善，进行制程品控项目和方法的维护和优化，对工程变更和MRB进行管理。
2.岗位职责
①客户投诉处理：完成客诉、退货的原因分析、回复以及改善措施落实情况的跟进。
②制程品质文件编制及优化：负责SIP和品质作业指导书编制和制程品控相关体系文件的编制。
③制程异常处理：负责PQA团队对制Top不良、重要异常主导分析并形成记录。
④变更监控与管理：负责过程4M变更管理
⑤工序能力改善：衔接DQE对交接项目工序能力进行验证分析并进行专项改善。
⑥过程一致性保证：衔接客户对过程一致性进行管理，包括分层审核、产品审核、检出率提升等。
3.任职要求
①学历要求本科及以上，985/211优先，专业不限
②英语口语流利，能将英语当作日常沟通和工作的语言
③有相关工作经验的优先考虑