【工作地点】
- 南京江北协众（一汽大众4S店江北店）
【岗位职责】
- 收集各业务点的事故车信息和市场调查；
- 到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修；
- 定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
- 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进；
- 负责建立、完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。
【任职要求】
- 从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作，2年以上者优先；
- 能吃苦敬业，对南京及周边市场有一定灵敏度，人脉广。