岗位职责：

1、公司销售设备的售后维修处理；2、客户使用设备的培训； 3、参加工厂技术培训。

任职要求：

1、教育背景：机电相关专业中技以上学历。

2、工作经验：一年以上售后技术支持、产品维护等相关工作经验。

3、知识/技能：精通厨房相关设备（燃气炉灶类，电磁炉灶类，食品加工机械，制冷设备，不锈钢制品类）产品性能与相关知识；思维缜密，善于分析问题；善于与客户进行电话沟通、进行远程技术支持；有良好的客户服务意识、良好的团队合作精神及良好的沟通表达能力；良好的文档处理能力。有厨房设备维修经历，板金焊接经历，持焊工，电工证者优先。

素质要求：

1、关注客户，与客户保持沟通，并主动跟踪、了解客户的问题、要求等；

2、能够有效地控制自己的情绪，善于化解压力或消极情绪；

3、能够及时发现问题所在，并快速采取行动；

4、服从领导工作安排，工作踏实。