职位描述
1. 技术服务： ①　售前服务：协助销售人员，提供售前技术服务，回应客户对产品的技术咨询。 ②　售中服务：根据客服人员的派工，及时完成区域内产品的试用申请，确保有较高的试用成功率；对医院的实验人员（医院的老师或者驻点技术员）进行培训带教，使产品进院后可以正常开展使用。 ③　售后服务：及时回应医院老师对相关产品的问题投诉，必要时配合事业部进行解决；对区域内不同等级的客户进行不同频率的回访，以上门回访为主，电话回访为辅，了解客户对我司产品的使用情况及相关建议，收集客户需求，形成客户需求分析，及时反馈上级。
2. 市场调查： ①　按时提交部门要求的市场调查表格，包括但不限于收费及阳性率表； ②　收集整理市场及竞争对手信息和动态，包括我司产品的客户反馈、医院或区域政策变动、临床反馈、竞争对手信息、医院项目信息等等，及时反馈。 3. 市场推广： ①　配合销售进行售前售中售后的推广服务； ②　配合部门对科室或经销商进行培训推广； ③　协助举办区域内的学术会议。
学历专业：全日制，本科及以上学历；医药生物、医学检验相关专业 专业知识：分子生物学、生物技术、医学相关专业等