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招商客服专员 南宁
4.5-5千
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/25发布
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南宁兴宁吾悦广场商管办公司

公司信息
新城控股集团股份有限公司

已上市/10000人以上

该公司所有职位
职位描述
【招商管理】
1、负责积累品牌资源、拓展招商渠道,定期回访重点目标品牌
2、负责按照招商计划和招商方案,完成阶段性招商任务
3、负责招商工作的现场接待、洽谈工作,跟进招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询的管理和检查工作
【商户管理】
1、多经商户的场地对接与进场,撤场跟进工作
2、负责多经商户费用的催缴
3、负责商户合同、协议的签订、归档和移交
4、掌握多经商户经营销售情况动态,定期完成商家经营情况分析
【品牌开发】
1、负责与品牌商户保持良好的工作关系,不定期组织与商户现场沟通,及时了解商户动向
2、负责积累品牌资源,完成新品牌开发,重点商户邀约、洽谈,定期回访目标品牌商户
【商铺交付与装修办理】
1、负责商铺交付资料准备与签约,收取物业管理费
2、负责商铺装修手续办理,进场施工安全事项告知
【巡检记录】
1、负责街区商铺卫生巡查,落实与监督环境卫生整改
2、负责街区商铺现场装修,消防器材安全巡查,落实并监督安全整改
【客服管理】
1、协助部门经理开展物业管理费用收缴
2、负责登记商户,业主反馈的问题,并及时解决4008系统上业主的投诉单
3、负责接待来访,听取业主咨询和投诉事项,并记录与反馈
【基础管理】
1、负责交付业主与租户档案更新,按公司要求建立“一户一档”
2、负责租赁系统信息更新,录入业主与租户信息
3、负责部门物资采购和成本验收,定期进行物资盘点,规范仓库管理

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