工作内容:负责接待来到服务站办理业务的客户,进行接待、引导和处理前台接待相关事宜。主要职责:- 接待客户:负责引导客户到前台接待区域,为客户提供必要的服务和解答问题。- 信息登记:负责进行客户信息的登记和整理,以便后续的工作安排。- 业务协助:协助客户办理业务,包括引导客户到相关窗口,为客户解答问题等。- 环境维护:负责维护服务站前台的环境和秩序,确保客户满意度。- 问题解决:负责处理前台接待过程中产生的各类问题,并及时向上级领导报告。职位要求:- 良好的沟通能力和语言组织能力,能够准确、清晰地传达信息。- 具备基本的办公软件操作能力,能够熟练使用Excel进行数据登记和整理。- 适应能力强,能够接受不定时、加班等工作安排。- 具备团队合作精神,能够与同事合作,共同完成工作任务。-有登记服务站经验优先。