工作内容:负责小红书推广客服的职位,负责解答用户提出的问题,提供对应的服务,主要包括信息咨询、产品咨询、售前咨询、售后服务等,协助完成小红书推广的相关工作。主要职责:- 负责小红书推广的相关服务工作,包括信息咨询、产品咨询、售前咨询、售后服务等;- 协助上级完成小红书推广的其他相关工作,根据公司要求,制定和执行相应的营销策略;- 维护好小红书推广的渠道,确保推广素材、产品的质量和效果;- 负责记录和跟踪小红书推广的效果,定期汇报推广效果,为改进提供数据支持;- 负责跟进售后服务,确保售后服务质量,并做好售后服务记录。职位要求:- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,有责任心,能够承受一定的工作压力;- 熟练掌握办公软件,具备基本的网络知识,了解数字营销的基本原理;