【工作内容】
1、为客户提供优质的行前、行中、行后服务
2、为客人提供用车或相关产品的咨询及服务。
3、完成订单涉及的操作（修改、取消、开票、提交退赔款单等）。
4、对于客人的不满以及突发事件，进行安抚、核实、上报与处理

【岗位要求】
1、学历要求：大专及以上学历
2、语言要求：中文，有英文技能者可放宽条件
3、认真仔细、打字熟练、会熟练使用Excel操作尤佳
4、有学习新知识的能力，良好地沟通能力，善于团队协作，具有责任心及上进心
5、工作积极主动，具有较强的执行力，以及良好的用户导向能力
【上班时间】
7：00-1:00排班或固定大夜班（23:00-8:00）
做五休二（排班休）