岗位职责 1.处理海外酒店订单的确认,取消,修改等订单问题2.协调处理客人在预订过程和预订后产生的问题,对酒店和客户提供优质的服务 3.完成与供应商关系维护,业务协调等相关工作;4.及时反馈供应商需求,汇总供应商意见、建议并上报给公司 任职要求1.大专及以上学历,有相关行业经验学历要求可放宽2.英语口语流利,谈吐礼貌,打字熟练3.具有优良的服务意识和服务能力,以客户为中心 4.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先