【工作内容】- 负责订单处理与跟踪,确保订单信息准确无误;- 协调仓库、物流等部门,保证货物按时准确发出;- 对发货过程中的异常情况进行及时反馈和处理;- 维护客户关系,通过高效的沟通提升客户满意度;- 定期整理和分析发货数据,为优化流程提供依据;- 配合团队完成其他临时性工作任务。【任职要求】- 具备1年以上相关行业的工作经验,了解基本的仓储物流知识;- 高中及以上学历,物流管理或相关专业优先考虑;- 熟练使用办公软件,如Excel等,具备良好的数据处理能力;- 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力;- 工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;- 有良好的服务意识,能够积极主动地解决问题。