1、受理客户质量相关的咨询、投诉、建议及意见
2、组织客户投诉原因调查、分析、处理，与相关部门沟通协调，推动并及时解决客户提出的问题，并每月形成汇总分析。
3、助总监组织产品、现场等质量改善项目
4、参与公司新产品开发评审、合同评审并对品质问题负责
5、参与公司新设备评审、对新设备制造的产品的品质问题负责
6、协助总监组织公司产品测试、验证过程
7、协助总监规范企业标准，将国标、行标更彻底的运用到产品中
8、协助总监组织构建与企业相符的质量管理体系并持续改进
9、协助总监组织召开质量改善专题会议
10、完成上级领导交办的其他工作任务