1、全面负责主持本部门工作，建立健全部门员工岗位职责，并督促落实其完成各项工作任务；
2、贯彻落实本部门管理工作，密切与公司其他相关部门联系，加强协作配合；
3、负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；
4、负责组织编制年度、季度、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计划，并实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量问题；
5、负责组织公司质量事故的处理、客诉时间的调查处理，并及时提出意见向上汇报；
5、维护公司质量管理体系，定期进行客户满意度调查并留存资料；
6、领导交办其他工作。