岗位职责:1.负责销售订单以及样品单的下达、跟进回复及发货跟踪;2.负责收集整理客户提供的样品;3.负责客户退换货信息跟踪及处理;4.负责销售台账,ERP系统的建立以及应收账款的回收跟进;5.负责客户投诉的信息接口传递工作;6.负责每月与客户的出货对账,厂内开票等具体事务;7.负责销售相关文档管理工作;8.完成上级领导交代的其他任务。任职资格:1.有1年以上业务助理或客户服务相关经验;2.熟练使用办公软件,熟悉ERP的优先;3.做事仔细,对数字敏感;4.责任心强,沟通能力佳