岗位职责:1.客诉的处理(8D、SCAR的编写)2.体系的维护及运转3.新品的前期开发及跟踪4.Process Flow PFMEA、Control plan的编写任职资格:1.参与过ISO9001或TS16949审核的经验2.有内审员资格证3.处理过客诉并有相关编写客诉报告的经验4.有机械厂工作的相关经验5.有编写三大文件的经验