1.按照三标体系文件要求,负责商场内设施设备的,维修、维护保养,保证设备的正常运行;2.遵守设备操作规程,安全、认真进行操作;3.坚守岗位,认真交接班,做好各类记录;4.妥善保管资料、工具;5.积极处理业主投诉,并在24小时内给予解决。