工作内容:负责公司电商平台的运营,包括商品上架、店铺管理、数据分析、推广渠道拓展、用户体验优化等,以提高电商平台的人流量、活跃度、转化率和客户满意度?主要职责:- 根据公司战略,制定并执行电商平台的运营计划,提高平台运营效率;- 负责商品上架及编辑,保持商品信息的准确性,定期更新商品,增加商品品种类,提高用户体验;- 负责店铺日常维护,包括售后处理,物流跟踪管理等;- 负责数据分析,定期生成运营报表,对销售数据进行解读,提高销售转化率;- 负责拓展推广渠道,包括搜索引擎优化、社交媒体推广、联盟推广等,提高品牌曝光率和曝光效果;- 负责用户体验优化,关注用户发起的售后服务,积极改善用户体验,提高客户满意度;- 定期进行运营知识分享,与其他部门进行知识共享,提高团队运营能力;职位要求:- 热爱电商行业,具有较强的学习和适应能力,了解电商平台运作模式;- 具有较强的数据分析和处理能力,熟悉Excel、Word、PowerPoint等办公软件;- 具有较强的沟通能力和团队协作意识,善于与其他部门进行沟通协作;- 具有较强的抗压能力,能够接受一定的工作压力,对电商平台有敏锐的市场洞察力;- 有天猫和京东棉纺品类运营经验优先。