工作职责:职责一:新产品顺利导入1、新产品准备,前期品质介入;2、新工装试做,协助工程部改进以及判定;3、试产问题汇总,试产问题说明会主持召开;4、试产问题及时跟进改善措施的实施与验证;5、新产品成品检验员以及总装巡检的指导与培训;职责二:客户投诉的处理1、建立客户投诉履历;2、客户投诉的回复,投诉内容改善措施的实施与验证;3、销售部技术支援,解决销售内勤与客户之间的成品相关的事务;4、协助销售部完善客户满意度。任职资格:学历:大专以上学历专业:质量工程、工业工程、机械工程、机电一体化等相关专业培训经历:系统的接受过品质管理、产品知识、IS09001、IS014000等相关培训工作经验:同行业3年或有相关工作经验5年专业能力:熟悉电动工具行业的优先考虑,熟练新产品从立项到量产的全过程品质管理工作,熟练运用相关测量工具和测量方法。管理能力:具备一定的内部沟通和协调能力和推动能力。