班次：早晨7点-凌晨3点排班
工作形式：外呼
税前薪资：6-8K
岗位职责：
1、负责处理一线团队升级的客诉，为客户提供专业咨询和解答；
2、负责与商家或BD电话沟通与协调，解决客户的诉求，提高客户的满意度；
3、完成公司规定的KPI；
4、讲工作过程中发现的产品、流程等方面的问题反馈给相关责任人。
岗位要求：
1、有良好的沟通表达能力，具有主动服务意识；
2、乐观开朗；
3、团结同事，具有良好的团队凝聚力 ；
4、普通话标准、熟练操作办公软件。