管理区域保安/保洁人员：负责岗位设置、人员调配、勤务工作安排及日常管理工作12。
制定外勤服务方案：评价服务效果，改进服务质量，提高业主满意度1。
组织岗位技能培训：进行考核和日常岗位巡查，实施月度绩效考评1。
区域安全管理：包括安全检查、隐患排查、整顿改善，处理突发安全事件1。
突发事件应急处理：拟定各种危机情况下的应急方案，定期检查本部门各岗位的工作情况1。
与其他部门协调：负责与业委会、居委会及政府部门沟通，处理相关事宜2。
执行公司质量体系标准：按时完成部门年度KPI指标，监督辖区内治安、清洁、环境消杀及绿化养护工作2。
处理突发事件：组织指挥突发事件的处理，经常组织骨干研讨或演练突发事件处置方案3。