【工作内容】
- 负责接收、录入、跟踪和更新客户的订单信息，确保所有数据准确无误。
- 协调内部资源，解决订单执行过程中出现的问题，保证客户订单按时完成。
- 定期与销售团队沟通，确认订单状态，并及时向客户反馈订单进度。
- 对订单处理流程进行优化，提高工作效率和服务质量。
- 处理客户关于订单的咨询和投诉，确保客户满意度。
- 完成上级领导交办的其他相关工作。
【任职要求】
- 高中及以上学历，专业不限，但有相关工作经验者优先。
- 具备至少1年以上的文员或客服相关工作经验。
- 年龄在23至47岁之间，具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具有一定的数据分析能力。
- 工作认真负责，有较强的组织协调能力和解决问题的能力。
- 良好的团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度。