机票售后处理专员,有小夜班和翻班两种班次可根据自身情况选:(1) 岗位要求:通过在线或者电话进组后分配,解答机票客户的订单咨询,处理订单并按照流程帮助客户解决问题;任职要求:1. 普通话标准,口齿清楚,音质佳,优秀的语言表达能力和沟通能力;2. 熟练掌握办公软件,打速度40字/分以上;3. 大专以上学历( 具备相关工作经验,综合能力较优秀人员,可适当放宽);(2) 工作时间:小夜班制:晚5点-凌晨2点之间排班8小时另外补贴60、70、80元/班次休息时间:做五休二,8小时排班制,法定假日根据业务需求排班。翻班制:早6点-凌晨2点之间排班8小时,周一至周日轮班排休(上班早于6点和下班晚于23点以后特殊班次津贴为50元/天,早/中/晚/天地班四种班次交替,每周班次相同)(3) 正编薪资待遇综合薪资:6000-7000(包含基本工资、餐房补、全勤奖、翻班津贴、绩效奖金等)+年底13薪;(4) 福利五险一金、体检、带薪年假、带薪病假、团建活动、旅游基金、生日礼品、生育礼金、特殊班次打车报销