岗位职责：
1、外呼或在线处理客户的产品咨询、预订等问题，提供旅行多方面的咨询服务，促使客户预订转化，提交订单；
2、处理客户对于产品，系统，功能等各方位的核实解答安抚等；
3、收集并反馈客户对产品的意见，提出合理化改进建议。
任职要求：
1. 具备销售经验，熟悉客服流程和操作；
2. 具有良好的沟通能力和表达能力，能够有效处理客户问题；
3. 能够适应倒班工作制，具备良好的团队合作精神;
4.有英文基础优先（如CET6等）