技能要求:IT支持1.遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务; 2.根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除服务; 3.详细记录服务状态和服务结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务; 4.承担IT固定资产统计管理工作; 5.对最终用户提供必要的培训;6.良好的英文沟通能力任职要求:1.计算机相关专业学历; 2.2年以上IT技术支持工作经验;3.英文四级以上 4.熟悉Windows系列操作系统的维护; 5.熟练掌握常见应用软件(Office 2019;Exchange)的使用,可以进行基本的故障排除; 6.熟悉.Internet/Intranet Access的检测和故障排查; 7.熟练使用、配置、维护邮件系统(Exchange或Lotus notes); 8.了解PC硬件构架,可以判断常见故障; 9.性格开朗,善于沟通; 10.有MCSE/ITIL等认证者优先。11.有外企工作经验者优先