一、岗位职责1.配合销售人员进行客户回访,了解客户产品应用过程中存在的问题并收集相关反馈建议,及时解决售后应用技术问题,对客户所提出的问题进行相应的模拟实验,提升客户产品应用体验;2.协助相关部门处理客诉,分析处理失效品,给出解决方案或处理意见,做好客户技术服务,反馈客诉处理结果,确保客诉得到及时响应,以维护并促进客户产品使用满意度;3.对客户提出的相关疑问进行解答,如客户不认可,可以进行相应的模拟实验分析,整理成报告等发给客户,打消客户疑虑;4.领导安排的其它工作。二、招聘标准1.大专及以上学历(半导体、微电子、集成电路等相关电子类专业);2.1年以上电路设计、应用工作经验;3.可满足长期出差的工作需要。