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电商在线客服(做一休一)
4-6千
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2025/02/19发布
做一休一五险一金节日福利年终奖金

智慧之眼9楼

公司信息
上海普瑾特信息技术服务股份有限公司

外资(非欧美)/500-1000人

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职位描述
入职缴纳五险一金;
岗位内容:
1、负责通过在线或电话解决客户咨询;
2、处理淘宝天猫上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
岗位要求:
1、中专及以上学历;;
2、打字速度在50字/分左右;
3、普通话标准;
4、能适应工作时间;
5、有1年客服工作经验优先;
工作时间:
9点--22点(做一休一)
部分班次:
早班(8:00-15:00),晚班(15:00-24:00)

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