入职缴纳五险一金;岗位内容:1、负责通过在线或电话解决客户咨询;2、处理淘宝天猫上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。岗位要求:1、中专及以上学历;;2、打字速度在50字/分左右;3、普通话标准;4、能适应工作时间;5、有1年客服工作经验优先;工作时间:9点--22点(做一休一)部分班次:早班(8:00-15:00),晚班(15:00-24:00)