工作职责:新品评审:1.发起新品评审流程,跟进各节点评审闭环,向销售提供交期交付保障:1.内部SAP录单,确保客户录入信息及时和准确性,新品流程,通知并跟进内部出图号,老品录单;在客户要求时间内及时输出评审交期,部分客户在系统中完成订单确认。2.生产进度管理:主动进行生产进度监控,接收工厂按期提交的生产进度,及时将生产进度、订舱发货进度向大客户经理反馈,确保订单准时交付。3.合同变更管理:接受大客户经理下发的变更需求,发起变更流程,确保流程闭环,按时反馈给大客户经理。4.接收物流制作的发票箱单,根据与客户约定的时间和方式,与客户确认货代,部分客户需要到客户系统中上传包装信息后获取货代信息,并跟踪订舱发货过程反馈给大客户经理.5.邮件发送ship doc. 以及发票,在客户系统中开票,确认质量按照客户要求向客户发送出厂报告。试验:1.在大客户经理组织客户试验见证时,与内部沟通将货物调发至试验场地。2.在大客户经理通知客户确认试验报告后,通知工厂内部开票,将发票邮件发送至客户端并在客户系统内开票。库存管理:海外仓及厂内库存协议:协议执行,定期与PMC确认库存情况,并向大客户经理反馈,并执行大客户经理提供的库存消耗计划。售后:质量补货、退货订单录入,确保物流完成补货发货、退货,将质量/方案提供的负票发送至客户端或在客户系统开票。任职资格:1.外贸行业优先,英语可书面沟通2.供应链管理经验:有相关行业新品评审、生产进度管理、合同变更管理、物流跟踪等供应链管理工作经验,熟悉整个供应链流程者优先。3.客户服务经验:有与客户沟通协调、处理客户需求和问题的经验,能够在客户系统中完成相关操作,确保客户满意度。4.文档处理能力:能够熟练处理邮件,发送 ship doc.、发票、出厂报告等文件,具备一定的文档撰写和整理能力。5.有责任心、细心与耐心:在处理大量数据和信息时,如 SAP 录单、确认客户信息等工作中,能够保持细心,避免出现错误;在跟进各项流程和与多方沟通时,具备耐心,能够应对各种问题和挑战。