一、岗位职责:1.质量管理体系建立与维护负责建立、完善和维护公司质量管理体系(如ISO 9001、IATF 16949等),确保符合客户及行业标准。组织内外部审核,主导应对客户及第三方审核,跟踪纠正预防措施(CAPA)的落实。2、质量目标与绩效管理制定年度质量目标(如产品合格率、客户投诉率等),监督执行并定期分析改进。统计和分析质量数据(如SPC、不良率、返工率等),推动生产部门持续改进。3、生产过程质量控制监督生产流程中的关键质量控制点,确保符合工艺标准和作业指导书(SOP)。主导不合格品(NCR)的处理,协调技术、生产等部门进行根因分析(如5Why、8D)。4、供应商与来料质量管理参与供应商评估与审核,推动供应商质量改善(SQE协作)。监督来料检验(IQC),确保原材料和外包件符合质量要求。5、客户投诉与售后质量支持主导客户投诉的调查与处理,制定改进方案并跟踪闭环。协同销售/客服部门提供售后质量技术支持。6、团队建设与培训组建和培养质量管理团队,提升员工质量意识和技能(如QC工具、质量标准培训)。7、合规与风险管理确保产品符合国家/国际法规(如RoHS、REACH、行业特殊标准)。识别质量风险,制定应急预案。二、任职要求:教育背景:本科及以上学历,质量管理、机械/电子/化工等理工科相关专业。经验要求:3年以上制造业质量管理经验,1年以上团队管理经验。熟悉质量管理工具(如APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC等)。有ISO体系内审员资质,熟悉行业相关标准(如汽车行业需IATF 16949)。三、技能要求:精通数据分析(如Minitab、Excel),能通过数据驱动决策。较强的沟通协调能力,能跨部门推动质量改善。英语能力(读写英文标准)。四、优先条件:有精益生产(Lean)、六西格玛(Six Sigma)绿带/黑带认证者优先。熟悉自动化检测设备或MES系统者优先。五、工作环境:主要办公地点:工厂(需频繁巡视车间)。可能需出差(供应商审核或客户现场支持)。六、附加说明:该岗位需具备较强的抗压能力,能够平衡质量、成本和交付目标。