工作职责:1、销售计划:参与区域客户的产品销售策略,以及年度财务目标,客户指标的制定;负责围绕客户年度目标,制订工作计划及预算,推动落地。2、商机管理:通过新商机的挖掘及开发达成增量及存量的合同及销售收入目标。3、客户管理:调研各个客户的组织架构关系,完善决策链地图;建立到客户,到人员,到时间点及到事项的客情关系提升计划。4、客户询价:将客户询价转给方案经理,由方案经理提供方案和报价后,向客户输出报价。客户如询问新品交期,将方案图转达给商务进行新品评审流程。5、客户会议:客户不定期交付/客诉会议。6、客户试验:协同方案经理组织客户视频见证或现场见证,客户确认试验报告后,通知商务支持提供形式发票。7、客户回款:跟进回款闭环。8、客户客诉:收到客户投诉后走质量投诉流程, 并邮件转达给方案经理,跟进方案经理处理闭环。9、海外仓管理:定期与客户沟通库存消耗计划。客户要求供应商填写提交的一般资料。10、客户来访:发货前监造,工厂审核,客户例行来访,交付,质量沟通等;来访接待计划制作,内部流程发起。任职资格:任职资格1.教育程度:本科及以上学历2.工作经验:3年及以上海外OEM类客户销售经验,熟悉存量客户全生命周期管理3.知识/技能①专业能力:精通国际贸易全流程(合同/物流/交付),熟悉供应链运作,具备海外仓/库存管理经验优先②语言和文化:英语CET-6及以上,听说读写流利,擅长跨文化商务谈判及客户高层关系维护;熟悉海外尤其是负责区域国家沟通文化,国际商务礼仪等4.能力①客户需求挖掘与商机落地能力,市场洞察及竞争分析②内外部资源协调能力(技术/物流/商务),推动交付闭环与问题解决③熟练使用Office软件,数据分析支持决策,严谨细致,团队协作与抗压能力强5、加分项:行业头部客户资源、产品技术基础、品牌推广经验