1、开展本部门员工培训工作，培养合格的技术人员，努力建立本部门优秀的工作团队；
2、制定或审核本部门质量控制与管理文件，并坚持执行和监督执行；
3、监控质量管理体系的适宜性和有效性，组织内审、管理评审；维护质量管理体系的运行并持续改进；
4、担当客户质量服务工作，协调处理客户抱怨与退货的调查、原因分析，并拟订改善措施，***限度让客户满意；
5、组织迎接质量体系评审工作和产品质量评审工作；
6、组织每月的质量分析会议，统计分析质量异常因素并控制，争取实现质量目标；
7、安排人员对生产过程中的质量记录进行收集、整理及归档管理；
8、按时完成公司领导交办的其他工作任务。