岗位职责1、掌握门店的运营动态；销售管理2、负责对店铺职工工作的管理；3、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议；4、负责对员工的培训教育工作；5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。任职资格1、熟悉店铺经营管理；2、逻辑思维表达能力强，良好的沟通表达能力及抗压能力；3、性格开朗活泼，能带动店铺活跃气氛。
