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海运客服(宁波分公司)
8千-1.2万
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/07发布
五险一金员工旅游绩效奖金餐饮补贴年终奖金做五休二

鄞州区河清北路299号汇盈大厦5楼

公司信息
永泰运化工物流股份有限公司

已上市/500-1000人

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职位描述
岗位描述:
1.负责给直客报价、承接客户订单、确认舱位,并追踪货物在途信息跟踪及异常情况处理;
2.妥善处理和维护与客户的良好合作关系,满足客户的合理要求,为客户提供优质的服务;
3.协调配合部门内部操作部的流程,及时解决操作过程中出现的问题,及时反馈,并保证所承接的货物能安全、及时、顺利出口;
4.发现和及时解决操作过程中出现的问题,并向上级主管反馈;
5.做账单以及对账工作;
6.完成领导交办的其他事宜。

岗位要求:
1.本科及以上学历,有货代操作或直客客服一年以上工作经验优先考虑;
2.有强烈的服务意识,有良好的沟通能力;
3.工作认真负责,勇于承担,做事高效;
4.具有团队合作精神。

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