工作内容:负责亚马逊平台的运营,包括商品上架、物流配送、客户服务、售后服务等,以提高业绩和客户满意度。主要职责:- 负责亚马逊平台的运营和维护,确保商品信息准确、及时、完整,并符合法规要求。- 负责亚马逊平台的日常运营,包括商品上架、删除、修改等操作,以及商品库存管理等。- 负责亚马逊平台的物流配送,确保商品按时送达,并协调和处理物流相关问题。- 负责亚马逊平台的客户服务,包括接待客户、解答客户问题、回应用户投诉等。- 负责亚马逊平台的售后服务,包括处理退款、退货等客户退款问题,并协调和处理售后相关问题。- 根据公司要求和亚马逊平台规定,负责其他相关运营工作。职位要求:- 至少3年以上亚马逊经验,有管理能力,本科学历,985/211优先。- 熟悉亚马逊的爆款打造全流程,有相关运营经验者优先。- 良好的沟通能力和抗压能力,能够适应工作中的挑战。- 具有较强的数据分析和处理能力,能够对运营数据进行分析和优化。- 具备良好的团队合作能力和服务意识,能够与团队成员和客户保持良好的沟通和合作。- 英语听说读写流利,具备一定的翻译能力。