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物流客服专员
5-6千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/19发布
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庄市创E慧谷

公司信息
云丰供应链管理(宁波)有限公司

民营/少于50人

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职位描述
1、 系统录入,及时更新客户订单指令信息,做好文件整理及归档。

2、 车辆在途追踪、异常情况的处理,电话回访、积极反馈运输进程,及时与客户沟通,避免问题升级,并与客户建立良好的合作关系。

3、 日账单数据统计,回单管理、回单收集、协助财务部做好对账工作,催款工作。

4、 征询客户意见及时反馈,有效的及时更新、健全、完善客户信息。

5、 领导交办的一些相关工作任务。

6、 普通话标准,善于沟通、爱岗敬业、有团队精神。乐观积极的工作热情及服务意识。

7、 了解物流运营的基本流程,较强的数据分析能力,有同行业工作经验者优先。

8、 熟练运用Office等办公软件

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