任职要求:1、熟悉IATF16949管理体系知识,了解VDA、Formel-Q管理体系知识;2、熟知客诉处理流程,了解质保部外部管理流程; 3、熟悉异常处理流程;4、掌握WORD,EXCEL办公软件;5、掌握图表分析制作能力;6、掌握相关检测方法,熟练运用8D、质量五大工具等。职责表述:1、主导产品审核、年度型式试验计划编制、组织落实;以及相关文件的更新、管理工作;2、外部质量相关问题的处理;3、负责内、外部不良产品的处置。