1. 负责日常生产线的产品质量管理,及时处理与产品质量有关的过程问题,保证产品和服务质量,满足甚至超越客户的需求。 2. 及时处理客户抱怨,确保在24小时内给予客户反馈,与客户保持良好的沟通交流。 3. 跟踪控制供应商供货质量,确保其产品持续稳定并符合要求。 4. 制定产品质量方面的检验和控制文件,并对相关人员进行岗位培训和考核。 5. 收集并汇总质量数据,按所确定的周期汇报并制定改进方案。 6. 协助建立并实施过程统计和分析,持续改进产品过程质量。 7. 负责制定新产品的先期质量策划,确保按时提交各阶段的质量文件并完成相关工作,组织内部PPAP资料的提交并获得客户批准。 8. 负责制定新项目的供应商先期质量策划工作,确保供应商按要求递交样件和文件资料,协助SQE对供应商进行过程能力审核和零件PPAP审核。 9. 负责协助制定新项目的检具开发,审核并验收检具设计方案,确保供应商按时交付,并不断提升供应商的产品质量及供货能力。 10. 及时响应客户的要求,规避内部控制过程中潜在的质量风险,确保交付客户合格的产品。 11. 制定测量系统和过程能力分析计划并实施,保证产品质量处于受控状态。 12. 制定新项目阶段产品质量方面的检验和控制文件,指导检验员实施进货检验和成品审核。 13. 组织相关人员对质量问题进行分析和解决,确保项目顺利进行,并积极使用质量工具,促进质量控制能力的持续提升。 14. 分析潜在的质量风险和问题、分级上报、采取不限于停线的控制措施、以确保质量符合要求。 15. 协助实施质量体系及过程审核并跟踪改进措施,积极使用各类质量改善工具并进行大力推广,促进质量控制方面的改进。