1.1指导营销副经理进行市场调研和市场推广工作；1.2负责同政府、协会、媒体等外联工作及技术交流活动。2.1负责对合同的风险进行识别，分析并提交建议；2.2负责子公司客户资源管理及定期安排对客户进行拜访；2.3负责物流商的开发、选择、合作、评价及退出等；2.4负责同物流商定价、协商、合同签订及管理；2.5负责对物流费用的审核；2.6负责报送作业报表的审核；2.7负责组织客诉处理，跟进处理结果，对于重大客诉问题，及时上报总经理及总部，并做好沟通服务；2.8负责特批发货的审核，上报总经理审批。3.1对集团下发的技术文件或标准执行、宣贯、培训；3.2制定本部门相关的文件和制度；3.3对制度和流程的实施过程进行监督、跟进。4.1负责部门工作计划的制定、工作总结和分析；4.2参与本部门员工的招聘、选拔； 4.3负责本部门员工队伍建设以及员工的培养、培训； 4.4负责本部门员工工作辅导、绩效面谈和绩效考核；4.5负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。