工作职责:1、负责区客户档案的管理,与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。任职资格:1、化学相关专业,本科及以上学历;2、有销售助理、客服,或项目经验的优先。薪酬福利:1、15薪制;法定加班工资;法定节假日福利。2、其他福利:年休假:按法定给予;工作制:5日/周;餐食:有午餐补助;日工时:8:30-17:30(午休11:30-12:30);体检:1次/年;保险:五险两金(公积金和企业年金)